Apple's I Phone 6S: Έναρξη στο Apple Opera Store στο ΠαρίσιΠίστωση: Chesnot — Getty ImagesΕάν πιστεύατε ποτέ ότι το παλιό σας iPhone αισθάνθηκε αργή, δεν είστε μόνοι. Και δεν το φαντάζεστε: μήλο έχει επιβεβαιώσει πολλαπλούς Ήμισυ καταστήματα ότι επιβραδύνει την απόδοση των παλαιότερων iPhone προκειμένου να αποτρέψει την απρόσμενη διακοπή λειτουργίας των μπαταριών που γερνούν.
Η Apple λέει ότι άρχισε να επιβραδύνει τα iPhone 6, iPhone 6s και iPhone SE πέρυσι και μόλις άρχισε να το κάνει με το iPhone 7, το οποίο είναι λίγο περισσότερο από ένα χρόνο. Η δήλωση της εταιρείας ήρθε μετά από ένα πρόσφατο Reddit ανάρτηση και ανάρτηση στο εργαλείο συγκριτικής αξιολόγησης, ο ιστότοπος του Geekbench πυροδότησε μια συζήτηση σχετικά με τη σχέση μεταξύ της απόδοσης της επισήμανσης του iPhone και της κατάστασης της μπαταρίας.
Η Apple μπορεί να έχει τις καλύτερες προθέσεις. Η επιβράδυνση του τηλεφώνου σας περιστασιακά είναι προτιμότερο να αντιμετωπίσετε τις συνολικές διακοπές λειτουργίας, καθώς παρατείνει τη συνολική διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας. Ωστόσο, μερικοί διαβάζουν τη δήλωση της εταιρείας ως επιβεβαίωση ενός μακροχρόνιου μύθου: Η Apple επιβραδύνει τα παλιά iPhone για να κάνει τους χρήστες να αναβαθμίσουν σε νεότερα, πιο ακριβά μοντέλα ως μια μορφή προγραμματισμένου ξεπερασμένου. (Η εταιρεία χρεώνει επίσης περίπου 80 $ για να αντικαταστήσει μια παλιά μπαταρία iPhone με μια καινούργια.)
Είτε έτσι είτε αλλιώς, η Apple έχει λίγο ζεστό νερό για το ζήτημα. Ένα ζευγάρι κατοίκων της Καλιφόρνιας έχει ήδη υπέβαλε αγωγή κατηγορίας εναντίον της εταιρείας. Ισχυρίζονται ότι η Apple παρενέβη στην κατοχή των τηλεφώνων τους, καθώς δεν συμφώνησαν να αναμιχθεί η Apple με τις συσκευές τους & apos; εκτέλεση.
Το κοστούμι της Καλιφόρνιας υπογραμμίζει το πραγματικό ζήτημα εδώ. Δεν φταίει η Apple ότι οι μπαταρίες ιόντων λιθίου που τροφοδοτούν iPhone (και πολλά άλλα gadgets στη ζωή μας) γίνονται λιγότερο ισχυρές καθώς γερνούν. Ωστόσο, η εταιρεία δεν ήταν διαφανής σχετικά με τη λύση της σε αυτό το δίλημμα, ούτε έδωσε στους χρήστες επιλογή για το θέμα. Όταν πρόκειται για άτομα που ξόδεψαν εκατοντάδες δολάρια σε ένα iPhone 6 χωρίς να προειδοποιηθούν, η απόδοση της συσκευής ενδέχεται να καθυστερήσει μετά από λίγα μόνο χρόνια, η απογοήτευση είναι κατανοητή. (Μήλο είπε στο TechCrunch ότι στις αρχές του 2017 ότι «έκανε βελτιώσεις» για να μειώσει τη συχνότητα τερματισμού λειτουργίας σε παλαιότερα iPhone, αλλά δεν διευκρίνισε ποιες ήταν αυτές οι βελτιώσεις. Η Apple δεν απάντησε στο αίτημα του TIME για σχολιασμό του θέματος.)
Φυσικά, η Apple δεν ήταν ποτέ γνωστή για τη διαφάνεια της. Η εταιρεία είναι διαβόητα μυστική, ακόμη και με τους δικούς της υπαλλήλους, οι οποίοι λαμβάνουν πληροφορίες για ένα ανάγκη για γνώση . Και υπάρχουν κάποιες προδιαγραφές iPhone που δεν αναφέρονται στον ιστότοπο της Apple, όπως η χωρητικότητα και η μνήμη της μπαταρίας, που οδηγούν σε μια εξοχική βιομηχανία υλικών υλικού που δοκιμάζουν και σπρώχνουν και προωθούν τα προϊόντα της Apple για να μάθουν περισσότερα σχετικά με αυτά από το η εταιρεία μοιράζεται ελεύθερα.
Με την αποκάλυψη ότι η Apple αποκρούει πληροφορίες σχετικά με τη γήρανση iPhone & apos; απόδοση από τους καταναλωτές, η εταιρεία θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Αυτό είναι μεγάλη υπόθεση για μια εταιρεία όπως η Apple, μια μάρκα που βασίζεται στην αφοσίωση των πελατών και τις θετικές αντιλήψεις. ΕΝΑ Μόργκαν Στάνλεϋ επισκόπηση από αυτήν την άνοιξη διαπίστωσε ότι το 92% των κατόχων iPhone που σχεδίαζαν να αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο τους επόμενους 12 μήνες ήταν πιθανό να διατηρήσουν την Apple. Συγκριτικά, μόνο το 77% των κατόχων συσκευών Samsung είπε το ίδιο. Η εμπιστοσύνη είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του iPhone - όταν οι πελάτες αγοράζουν ένα, θέλουν να αισθάνονται ότι ξέρουν ακριβώς τι παίρνουν. Αυτοί εμπιστοσύνη ότι η εμπειρία θα είναι παρόμοια και άνετη, ανεξάρτητα από το μοντέλο που επιλέγουν, σε αντίθεση με το τοπίο Android, όπου οι συσκευές μπορούν να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ εταιρειών όπως η Samsung, Google , και η LG, μεταξύ άλλων. Είναι η εμπιστοσύνη που κάνει τους χρήστες να συνδέονται με ολόκληρο το οικοσύστημα των προϊόντων Mac και Apple Watch της Apple.
Η Apple έχει από καιρό προσπαθήσει να σχεδιάσει προϊόντα που «λειτουργούν». Υπό αυτήν την έννοια, μπορεί να καταλάβετε γιατί η εταιρεία έκρυψε αυτές τις επιβραδύνσεις απόδοσης από τη δημόσια άποψη - Η Apple μπορεί να αισθάνεται ότι θα έπρεπε να κάνει το βαρύ ανύψωση πίσω από τα παρασκήνια, προστατεύοντας τους πελάτες από το να ανησυχούν για τη μικροσκοπική του πώς λειτουργεί η τεχνολογία τους με λίγο λογισμικό «μυστική σάλτσα». Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, η απόφαση της Apple μπορεί να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα από ό, τι ευχαριστώ - μια καλύτερη λύση μπορεί να είναι να ρωτήσουμε τους χρήστες εάν είναι Ο.Κ. με επιβράδυνση της απόδοσης, εάν αυτό σημαίνει ότι διατηρεί την μπαταρία υγιή για περισσότερο. Προχωρώντας προς τα εμπρός, η Apple θα πρέπει να αποφασίσει αν η διατήρηση της μυστικής σάλτσας της μυστικό αξίζει να διακινδυνεύσει την εμπιστοσύνη των πιο πιστών πελατών τους.
Αυτή η ιστορία αρχικά εμφανίστηκε χρόνος