Είτε οι άνθρωποι δεν έχουν καμία αίσθηση αυτοσυντήρησης στον σημερινό κόσμο, όπου το κινητό τηλέφωνο και άλλες πληροφορίες μοιράζονται και προσπελάζονται εύκολα… ή απλά δεν ενδιαφέρονται. Και ένα πρωταρχικό παράδειγμα είναι ο υπάλληλος της McDonald's στο Spring Hill της Florida McDonald's, ο οποίος επανειλημμένα φώναζε μια φυλετική συκοφαντία σε έναν Μαύρο πελάτη. Το βίντεο ξεκινά στη μέση μιας έντονης αντιπαράθεσης. Ένας υπάλληλος, μια γυναίκα, μιλάει στο τηλέφωνο με την αστυνομία. Ο πελάτης, ένας Μαύρος, γυρίζει έξω από ένα παράθυρο μετάβασης. Μόλις μου κάλεσες έναν ν-γερ, κατηγορεί. Μόλις με κάλεσες ν-γερ. Καθώς επαναλαμβάνει τον ισχυρισμό του, μπορεί να δει έναν λευκό άνδρα στο πλαίσιο να κυλάει τα μάτια του, λέγοντας να μην δώσει af-k Περίπου την πέμπτη φορά που ο πελάτης επανέλαβε την κατηγορία του, ο υπάλληλος της αρσενικής McDonald ουρλιάζει, Μην δίνεις af-k , n – ger Αχ! Σας πήρε στην κάμερα, ο πελάτης φωνάζει πίσω. Απολύεστε. Σύμφωνα με την
Washington Post , δεν είναι σαφές τι ξεκίνησε την αντιπαράθεση. Η γυναίκα υπάλληλος στο τηλέφωνο είπε στους 911 αποστολείς ότι ο πελάτης απείλησε έναν διευθυντή και προσπάθησε να ανέβει στο παράθυρο μετάβασης. Παρά την ηχογράφηση του πελάτη, ο άντρας υπάλληλος δεν φαίνεται να νοιάζεται. Θα σε ανεβάσω, εσένα, βασιλιάς, άρχισε να τρέχει. Απολύεσαι, απολύεσαι, απολύεσαι, ο πελάτης χλευάζει τους υπαλλήλους πίσω από το παράθυρο. Απολύεστε επίσης επειδή είστε διαχειριστής. Πρέπει να το χειριστείτε διαφορετικά, πρόσθεσε, καθώς η κάμερα του εστιάζει σε μια άλλη γυναίκα υπάλληλο.
Αποδεικνύεται ότι ο πελάτης έχει κάποια ιδέα για το τι μιλάει. Ο υπάλληλος που φώναζε τη συκοφαντία δεν εργάζεται πλέον στο McDonald's.
Γνωρίζω το περιστατικό που αφορούσε έναν από τους υπαλλήλους μου νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα, δήλωσε ο Javier Ilias, ιδιοκτήτης του franchise. Η αναστάτωση με τον πελάτη ώθησε την ομάδα διαχείρισης να καλέσει αμέσως την αστυνομία. και κάναμε μια άμεση έρευνα για αυτό το θέμα. Αυτή η συμπεριφορά αντιβαίνει στις αξίες και τα πρότυπα που περιμένω από τους υπαλλήλους στα εστιατόριά μου. Αυτός ο υπάλληλος επέδειξε ακατάλληλη και απαράδεκτη συμπεριφορά και δεν είναι πλέον με την εταιρεία.
Οι δύο άλλοι υπάλληλοι που στάθηκαν άνετα καθώς έσπασε τις φυλετικές δυσφημίες δεν αντιμετώπισαν πειθαρχία σε σχέση με το περιστατικό. Και παρόλο που τον καλούσε η αστυνομία, ο άγνωστος πελάτης δεν έχει κατηγορηθεί για έγκλημα, σύμφωνα με εκπρόσωπο του Ηλία.