Ο σωστός τρόπος για να πάρει το τηλέφωνο

ΤηλέφωνοΠίστωση: PM Images / Getty Images

Ενώ τα μηνύματα κειμένου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι δημοφιλή μέσα με τα οποία επικοινωνούμε, δεν αποφεύγουμε την τηλεφωνική κλήση. Αγαπήστε το ή μισείτε, κάποιος είναι πάντα στη γραμμή. Ευχαριστώ, Alexander Graham Bell. Λαμβάνουμε τηλεφωνικές κλήσεις όλη την ημέρα, κάθε μέρα και καθένας έχει διαφορετικό σκοπό. Ωστόσο, διακρίνετε τις κλήσεις, ωστόσο, υπάρχουν μερικές συμβουλές εθιμοτυπίας που ισχύουν πάντα. Ανεξάρτητα από το ποιος καλεί, αυτές οι στρατηγικές θα σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε μια ευγενική και επαγγελματική εντύπωση όταν σηκώνετε το τηλέφωνο.

Συγχρονισμός

Κατά τη λήψη μιας κλήσης, είναι ευγενικό να παραλάβετε το τηλέφωνο αμέσως ή να στείλετε την κλήση στον αυτόματο τηλεφωνητή. Με σεβασμό για την ώρα του καλούντος, προσπαθήστε να μην αφήσετε το τηλέφωνο να χτυπά ατελείωτα.

Χαιρετισμός

Όταν σηκώνετε το τηλέφωνο, ξεκινήστε προσφέροντας το χαιρετισμό της επιλογής σας. Το «Γεια» είναι πάντα μια ευγενική επιλογή, όπως είναι το «Καλημέρα» ή «Καλησπέρα». Επιβεβαιώστε ποιοι είστε ('Αυτό είναι η Amanda') και την ταυτότητα του ατόμου που καλεί ('Σε ποιον μιλάω;') έτσι ώστε όλα τα μέρη να ξεκινήσουν την κλήση στην ίδια σελίδα.

Αναγνωριστικό καλούντος

Εάν έχετε μια δυνατότητα αναγνώρισης καλούντος και γνωρίζετε ποιος είναι στο άλλο άκρο της γραμμής, η διαδικασία χαιρετισμού θα πρέπει να είναι ακόμα πιο εύκολη. Η παραλαβή του τηλεφώνου με το 'Γεια' ακολουθούμενη από το όνομα του καλούντος είναι απολύτως αποδεκτή.

Σαφήνεια

Φροντίστε να μιλήσετε με σαφήνεια, ώστε το άτομο που καλείτε να σας καταλάβει. Εάν η σύνδεση δεν είναι καθαρή και είναι δύσκολο να την ακούσετε, ενημερώστε την αμέσως, ώστε να γνωρίζει ο καλούντος. Ίσως χρειαστεί να κλείσετε το τηλέφωνο και να δοκιμάσετε ξανά την κλήση ή, εάν πρόκειται για κινητό τηλέφωνο, μεταβείτε σε μια τοποθεσία όπου το τηλέφωνό σας μπορεί να λάβει ισχυρότερο σήμα.

Τόνος

Όταν μιλάτε στο τηλέφωνο, φροντίστε να χαμογελάσετε - παρόλο που ο καλούντος δεν μπορεί να σας δει, κάνει έναν κόσμο διαφοράς.

Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την εθιμοτυπία, δείτε 5 Κανόνες εθιμοτυπίας που πιθανώς δεν γνωρίζετε

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ: Τα Southern Kids αντιδρούν σε ένα περιστροφικό τηλέφωνο

Ποιες είναι οι στρατηγικές τηλεφωνικής εθιμοτυπίας που ακολουθείτε πάντα; Σκεφτείτε το την επόμενη φορά που θα χτυπήσει το τηλέφωνό σας. Ακριβώς όπως αλλάζει ο κόσμος της τεχνολογίας, το ίδιο ισχύει και για τον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Ωστόσο, η σωστή εθιμοτυπία είναι πάντα με στυλ.