Άνδρας Διευθύνων Σύμβουλος που παρουσιάζει σχέδιο στην αίθουσα συνεδριάσεωνΠίστωση: Klaus Vedfelt — Getty ImagesΤα τελευταία 25 χρόνια, έχω καθοδηγήσει έναν συνδυασμό στελεχών για εταιρείες κερδοσκοπικού χαρακτήρα και μη κερδοσκοπικές εταιρείες, όπως η Kellogg & apos; s, Monsanto , SoCalGas, Newark City Government, The United Way, IBM , και AT&T . Έχω πάει σε αίθουσες συσκέψεων με ανθρώπους που ανησυχούν για μείωση του μεριδίου αγοράς, στροβιλίζονται για ρυθμιστικές υπηρεσίες και ενοχλούν για οράματα για αύριο που δεν καταλαβαίνουν αρκετά. Μαζί με την πληρωμή για να ηρεμήσουν τα νεύρα τους, υπάρχουν μερικά κοινά θέματα που έχω παρατηρήσει ότι συνεχίζουν να εμφανίζονται που είναι χρήσιμα για όλους, από το C-Suite έως τους νέους υπαλλήλους.
Η κοινή χρήση είναι το κλειδί.
Όταν μοιράζομαι την ιδέα μου για ριζικά προβλήματα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και την εκτελεστική ομάδα, συνήθως λένε ότι είμαι πολύ έντονος. Τα διορθώνω. Η ανακάλυψή μου προέρχεται από τη συνομιλία με τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί, θέτοντας ερωτήσεις πέρα από καθορισμένους ρόλους εργασίας. Τα πρώτα πέντε άτομα με οδηγούν σε άλλους που με οδηγούν σε άλλους που οδηγούν στην ύφανση της πραγματικής ιστορίας.
Μοιραστείτε ό, τι γνωρίζετε. Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι η γνώση είναι δύναμη, έτσι τείνουν να την κρατούν κοντά. Εάν οι άνθρωποι με τους οποίους μιλώ θα είχαν μοιραστεί αυτό που ήξεραν μεταξύ τους, θα μπορούσαν να έχουν καταλήξει σε ένα παρόμοιο συμπέρασμα.
Το Brilliance βρίσκεται εκεί που το περιμένετε λιγότερο.
Έχοντας αυτό κατά νου, μερικές φορές η εκτελεστική ομάδα εκπλήσσεται από μερικούς από τους ανθρώπους με τους οποίους μιλάω, αγνοώντας ότι η διορατικότητα και η κατανόηση βρίσκονται στους ανθρώπους σε ρόλους που δεν θα είχαν σκεφτεί. Οι άνθρωποι στη χρηματοδότηση, την ανάπτυξη προϊόντων και τις νομικές υποθέσεις έχουν διαφορετική κατανόηση για την αγορά από ό, τι οι άνθρωποι μάρκετινγκ.
Επομένως, η διατήρηση των μονωμένων κόσμων σας μπορεί να σας περιορίσει στο χώρο εργασίας. βρείτε ευκαιρίες σε άλλα τμήματα για να χρησιμοποιήσετε το εύρος του τι μπορείτε να κάνετε.
Ανακαλύψτε πώς να καινοτομήσετε.
Οι εταιρείες που είναι ηγέτες της αγοράς τείνουν να είναι προσκολλημένες σε αυτό που τους έφερε σε αυτό το χώρο, πιστεύοντας ότι αυτό που είχαν κάνει πάντα θα τους κρατούσε επιτυχημένους και οι κανόνες δεν θα άλλαζαν τόσο πολύ. Κολλάνε. Δεν ξέρουν πώς να κοιτάζουν έξω από τις συνήθειές τους για να ανακαλύψουν τι θα τους κάνει επιτυχημένους στο μέλλον.
Όλοι στη δουλειά θα πρέπει να έχουν κατά νου ότι οι δεξιότητες, οι γνώσεις και το ταλέντο που σας οδήγησαν στο σημείο που κερδίζετε δεν θα σας κρατήσουν απαραίτητα εκεί. Συνεχίστε να μαθαίνετε και να καινοτομείτε προϊόντα, υπηρεσίες και εαυτούς.
Κανείς δεν είναι τέλειος, και αυτό είναι καλό.
Κάποτε είδα έναν διευθύνοντα σύμβουλο και το προσωπικό του να παίρνουν την απόφαση να αναθέσουν την κατασκευή εξοπλισμού, πιστεύοντας ότι η επιτυχία τους βασίστηκε στο μάρκετινγκ και αυτή η δράση θα αύξανε τα κέρδη. Όταν κάποιες βασικές δυνατότητες σχεδιασμού έγιναν βιομηχανικά πρότυπα μέσα σε λίγα χρόνια, ο Διευθύνων Σύμβουλος αναγνώρισε το λάθος και έκανε δράση, χωρίς να δείχνει.
Το να κάνεις λάθος είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία σου να το κάνεις σωστό την επόμενη φορά. Μην αφήνετε τη συμμόρφωση να σας εμποδίσει να αναλάβετε κινδύνους ή να μιλήσετε σωστά το μυαλό σας. Και, αν κάνετε λάθος, μάθετε από αυτό και προχωρήστε γρήγορα.
Αφήστε το γραφείο σας.
Σε μια άλλη εταιρεία, οι εργαζόμενοι ανησυχούσαν για αλλαγές στη ρύθμιση και για το πώς η εταιρεία ανταποκρίνεται σε ανερχόμενους ανταγωνιστές & apos; προσέγγιση χαμηλού κόστους στην αγορά. Η C-suite πίστευε ότι η επωνυμία και η κληρονομιά θα τα φέρουν. Με την πάροδο του χρόνου, η τιμή εμφανίστηκε ως ένας πιο σημαντικός οδηγός. Τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη θα μπορούσαν να μάθουν πολλά ακούγοντας άτυπη συνομιλία μεταξύ των εργαζομένων σε ένα χαλαρό περιβάλλον.
Συμμετέχετε περισσότερο στην εταιρεία σας παρά στο γραφείο σας. Συμμετάσχετε σε ειδικές ομάδες, εθελοντικά σε οργανισμούς που υποστηρίζει η εταιρεία, κάντε κάτι τόσο απλό όσο πηγαίνετε για μεσημεριανό γεύμα με έναν συνάδελφο ή αφεντικό. Ποτέ δεν ξέρετε πού ακούγονται ανησυχίες και καλές ιδέες και ταξιδεύετε προς τα πάνω.
Το πρόβλημά σας δεν είναι αυτό που νομίζετε.
Η ρίζα ενός προβλήματος δεν είναι πάντα προφανής. Ακόμα κι αν υπάρχει συμφωνία στην αίθουσα συνεδριάσεων, μια τέτοια συνοχή μπορεί να οδηγήσει σε παρέμβαση σε κάτι που μπορεί να μην σπάσει ενώ αυτό που είναι σπασμένο κερδίζει ατμό. Για παράδειγμα, οι μειώσεις στο μερίδιο αγοράς δεν αποτελούν πάντα πρόβλημα μάρκετινγκ. μερικές φορές είναι πρόβλημα μηχανικής ή εκπλήρωσης.
Εξετάστε βαθύτερα ένα πρόβλημα μιλώντας με τους συναδέλφους σας σε ολόκληρο τον οργανισμό. Η επιπλέον προσπάθεια μπορεί να αποφέρει σημαντικά ευρήματα που επηρεάζουν τον οργανισμό σας και εσάς.
Η Helen Rothberg είναι καθηγήτρια στη σχολή διοίκησης του Marist College. Το βιβλίο της The Perfect Mix: Όλα όσα ξέρω για την ηγεσία που έμαθα ως μπάρμαν είναι τώρα έξω .